Poslední aktualizace:
Společnost Rinsingstrain se sídlem na adrese Rooseveltova 892/49, 160 00 Praha 6-Bubeneč, Czechia (dále jen "my", "nás" nebo "naše společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s provozováním našeho květinářství a poskytováním souvisejících služeb.
Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Správcem vašich osobních údajů je:
Rinsingstrain
Rooseveltova 892/49
160 00 Praha 6-Bubeneč
Czechia
Telefon: +420607817716
Email: hello@rinsingstrain.world
V rámci provozování našeho květinářství můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Jméno a příjmení, titul, datum narození (pokud je relevantní pro poskytování služeb).
Emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa (pro doručení květinových aranžmá).
Informace o objednaných produktech a službách, preference týkající se květinových aranžmá, datum a čas objednávky, dodací adresa, fakturační údaje.
Informace o platbách (číslo faktury, částka, datum platby). Údaje o platebních kartách zpracovávají výhradně naši platební poskytovatelé a my k nim nemáme přímý přístup.
Obsah vaší komunikace s námi prostřednictvím emailu, telefonu, kontaktního formuláře nebo osobně v našem květinářství.
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o návštěvě našich webových stránek (prostřednictvím cookies).
Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí našich služeb (vytvoření a dodání květinových aranžmá, svatební floristika, firemní služby). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Zpracováváme osobní údaje pro účely vedení účetnictví, daňové evidence a archivace v souladu s platnými právními předpisy České republiky. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Zpracováváme osobní údaje pro účely marketingové komunikace (pokud jste nám k tomu udělili souhlas), zlepšování našich služeb, řešení reklamací a stížností, ochrany našich práv a majetku. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů vyžadujeme váš výslovný souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujím kategoriím příjemců:
Poskytovatelé IT služeb (hosting webových stránek, emailové služby), platební brány a poskytovatelé platebních služeb, účetní a daňoví poradci, dodavatelé květin a floristických materiálů (pouze v rozsahu nezbytném pro dodání objednávky).
V případě zákonné povinnosti můžeme předat osobní údaje státním orgánům (finanční úřad, policie, soudy).
Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud dochází k předání údajů mimo EHP (například při používání cloudových služeb), zajišťujeme odpovídající záruky ochrany v souladu s GDPR (standardní smluvní doložky, certifikace Privacy Shield apod.).
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů (právo být zapomenut).
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Kontakt na Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz
Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku zpracování. Tato opatření zahrnují:
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
Rinsingstrain
Rooseveltova 892/49
160 00 Praha 6-Bubeneč, Czechia
Telefon: +420607817716
Email: hello@rinsingstrain.world
V rámci poskytování našich květinářských služeb zpracováváme osobní údaje pro následující specifické účely:
Pro svatební floristiku zpracováváme údaje o snoubeneckém páru, datum a místo svatby, preference týkající se květinové výzdoby, kontaktní údaje na další dodavatele (pokud je to relevantní pro koordinaci). Tyto údaje uchováváme po dobu 3 let od konání svatby pro případné reference a portfolio.
Pro firemní klienty zpracováváme kontaktní údaje odpovědných osob, fakturační údaje společnosti, preference týkající se pravidelné květinové výzdoby. Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účetní účely.
Při objednávce dárkových kytic můžeme zpracovávat údaje o příjemci dárku (jméno, dodací adresa), text přání na přiložené kartičce. Tyto údaje používáme výhradně pro dodání objednávky a následně je mažeme do 30 dnů od dodání.
Pro zákazníky zajímající se o ekologické aranžmá můžeme zpracovávat informace o jejich preferencích týkajících se udržitelnosti, alergií na určité rostliny nebo materiály. Tyto údaje používáme pro personalizaci našich služeb a uchováváme je po dobu trvání zákaznického vztahu.
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás podobně významně ovlivňovalo.
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.